BẠN ĐỒNG HÀNH

"chân ái"

cùng thoải mái vi vu

ĐỊNH NGHĨA BUDDY

"Buddy" là cách COvivu dùng để gọi những “người đồng hành bản địa" - là những người Việt Nam sống tại châu Âu, có thỏa thuận hợp tác với COvivu cung cấp dịch vụ đồng hành cùng khách du lịch Việt Nam trong các chuyến đi du lịch tại châu Âu.

Buddy tại mỗi địa phương điểm đến sẽ là người có khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ thông dụng tại bản địa và có kĩ năng, kinh nghiệm nhất định về đi lại, ăn-ở, tham quan, mua sắm, giải trí, tìm kiếm/tra cứu thông tin, xử lí tình huống, sử dụng các dịch vụ hỗ trợ du lịch… để có thể giúp khách hàng tối ưu hóa những trải nghiệm của mình, thay vì phải mất quá nhiều thời gian tự mày mò tìm hiểu hay loay hoay bối rối ở vùng đất mới xa lạ. 

Buddy của COvivu được chia thành nhiều cấp với số năm kinh nghiệm, trình độ-kĩ năng phục vụ, hỗ trợ… khác nhau với các mức giá khác nhau. Du khách có thể nghiên cứu kĩ để lựa chọn cấp độ Buddy phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.

SỬ DỤNG DỊCH VỤ BUDDY BOOKING NHƯ THẾ NÀO?

Theo từng giai đoạn, COvivu sẽ từng bước hoàn thành thỏa thuận hợp tác với các Buddy tại các địa phương điểm đến tại Châu Âu, sau đó sẽ lần lượt đưa danh sách, hồ sơ của các Buddy trong hệ thống cộng tác của mình lên nền tảng Mobile App và Website của Tubudd (là đối tác chính thức của COvivu về mảng dịch vụ Buddy).
Book Buddy mà mình thấy phù hợp nhu cầu, ngân sách theo ngày, block giờ, điểm đến cụ thể
Booking
Download App Tubudd từ Apple Store/Google Play hoặc truy cập website tubudd.com để xem profile các Buddy hiện có
Xem profile Buddy & lựa chọn
Chờ Buddy phản hồi xác nhận booking
Chờ phản hồi
Thanh toán bằng thẻ/ví điện tử/liên kết ứng dụng ngân hàng thông qua công cụ thanh toán của App/Web Tubudd
Thanh toán
Kết nối trực tiếp để trao đổi với Buddy về các nội dung liên quan đến hành trình đồng hành
Kết nối với Buddy

tại đây

Khách hàng vui lòng tham khảo Điều khoản & Chính sách sử dụng Dịch vụ Buddy

Để có thêm cơ sở cân nhắc trước khi sử dụng Dịch vụ cũng như đảm bảo quyền lợi trong quá trình sử dụng Dịch vụ,

DANH SÁCH ĐIỂM ĐẾN

Hiện đã có Buddy của COvivu
PHÁP

Paris, Nice

THỤY SĨ

Interlaken, Iseltwald...

Ý

Rome, Milan, Venice...

ĐỨC

Berlin, Frankfurt...

TÂY BAN NHA

Barcelona, Madrid

HÀ LAN

Amsterdam, Giethoorn, Keukenhof...

BỒ ĐÀO NHA

Lisbon, Cabo da Roca, Sintra, Porto...

PHÂN CẤP BUDDY

Các Buddy được COvivu phỏng vấn, thẩm định hồ sơ để chia thành các cấp độ theo các tiêu chí về kinh nghiệm, kĩ năng, khả năng ngôn ngữ - tư vấn - xử lí tình huống cho khách hàng.

MASTER

Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm, CÓ CHỨNG CHỈ HÀNH NGHỀ CHUYÊN NGHIỆP
* Có chứng chỉ hành nghề du lịch chuyên nghiệp được Cơ quan có thẩm quyền tại điểm đến cấp.
* Hành nghề Hướng dẫn viên du lịch toàn thời gian
* Giao tiếp thành thạo bằng ngôn ngữ thông dụng bản địa tại điểm đến
* Trên 5 năm phục vụ khách du lịch có trả phí
* Chủ động, linh hoạt trong việc tư vấn, định hướng, xử lí tình huống cho khách hàng trong chuyến đi

500€

từ

Hướng dẫn viên du lịch toàn thời gian, nhiều năm kinh nghiệm phục vụ khách du lịch có trả phí
* Hành nghề Hướng dẫn viên du lịch toàn thời gian
* Giao tiếp thành thạo bằng ngôn ngữ thông dụng bản địa tại điểm đến
* Trên 3 năm phục vụ khách du lịch có trả phí
* Chủ động, linh hoạt trong việc tư vấn, định hướng, xử lí tình huống cho khách hàng trong chuyến đi

280€

từ

PRO

Người làm du lịch không chuyên, có kinh nghiệm sống và học tập/ làm việc tại châu Âu
và có khả năng hỗ trợ cơ bản như 1 người 
"Trợ lí đồng hành" trong chuyến đi 

120€

từ

JUNIOR

* Hành nghề du lịch bán thời gian hoặc làm thêm khi rảnh
* Giao tiếp cơ bản bằng ngôn ngữ thông dụng bản địa tại điểm đến
* Có thể đồng hành cùng khách hàng tìm giải pháp, tìm kiếm thông tin và sự hỗ trợ tối đa trong khả năng có thể
Người làm du lịch bán chuyên,
 có kinh nghiệm nhất định trong lĩnh vực du lịch, có khả năng tư vấn, định hướng, hỗ trợ du khách ở mức trung bình đến tốt

180€

từ

ADVISOR

* Hành nghề du lịch bán thời gian hoặc làm thêm khi rảnh
* Giao tiếp tốt bằng ngôn ngữ thông dụng bản địa tại điểm đến
* Trên 6 tháng phục vụ khách du lịch có trả phí
* Linh hoạt, năng động, có thể nhanh chóng tìm kiếm nguồn thông tin và sự hỗ trợ phù hợp khi cần

.com

CÁC KÊNH BOOKING BUDDY

Khách hàng có thể  dùng 1 trong các kênh booking Buddy sau: Download App Tubudd từ Apple Store/Google Play; Truy cập vào Website Tubudd; Liên hệ Fanpage hoặc Hotline COvivu